1. Sözleşmenin Konusu
Bu Abonelik Sözleşmesi, OzmoDesk web uygulamasının aylık veya yıllık abonelik modeliyle kullanımına ilişkin temel koşulları belirler.
2. Abonelik Modeli
OzmoDesk planları aylık veya yıllık abonelik dönemiyle sunulabilir. Kullanıcı için geçerli plan, dönem, tutar ve varsa kampanya bilgileri satın alma/ödeme ekranında gösterilen bilgiler esas alınarak belirlenir.
Yıllık ödemelerde dönemsel kampanya veya ücretsiz kullanım ayı tanımlanabilir. Yıllık tutar aylık fiyat ve ücretsiz ay sayısına göre hesaplanır; kampanya aktifse kullanıcıya sağlanan ücretsiz kullanım avantajı ödeme öncesinde açıkça gösterilir.
3. Planlar ve Aktif Öğrenci Limiti
Tüm planlarda tüm özellikler açıktır. Planlar arasındaki fark aktif öğrenci sayısı limitidir. Pasif öğrenciler aktif öğrenci limitine dahil edilmez.
4. Deneme Süresi
OzmoDesk, 15 gün ücretsiz deneme sunabilir. Deneme sonunda aboneliğe devam koşulları kullanıcıya açıkça gösterilir.
5. Aboneliğin Başlaması
Abonelik, hesap ve ilgili planın aktif hale gelmesiyle başlar. Online ödeme altyapısı devredeyse ödeme adımı ayrıca gösterilir ve aboneliğin başlama anı satın alma/ödeme sürecinde gösterilen onaylara göre belirlenir.
6. Yenileme ve Sonlandırma
Yenileme, iptal ve sonlandırma koşulları satın alma ekranında ve ilgili politika sayfalarında açıklanır. Kullanıcı iptal/yenilememe taleplerini destek@ozmodesk.com adresine iletebilir.
7. Kullanıcı Verileri ve Hesap Sorumluluğu
Kullanıcı, hesabında oluşturduğu öğrenci, ders, ödeme/bakiye, ders hakkı ve hatırlatma verilerinin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumludur.
8. Hizmet Erişimi ve Bakım
OzmoDesk, hizmetin güvenliği ve sürdürülebilirliği için bakım, güncelleme ve iyileştirme çalışmaları yapabilir. Makul ölçüde önceden bildirim yapılmasına özen gösterilir.
9. Üçüncü Taraf Servisler
Google Calendar/Meet ve WhatsApp gibi üçüncü taraf servisler kendi koşullarına tabidir. OzmoDesk, WhatsApp mesajlarını otomatik göndermez; kullanıcı manuel bağlantı üzerinden işlem yapar. Google Calendar senkronizasyonu tek yönlüdür.
10. İade ve İptal
İptal, cayma ve iade süreçleri İade ve İptal Politikası ile Ön Bilgilendirme Formu’nda açıklanan ilkelere göre değerlendirilir.